Чуть более 10 лет назад, в моей жизни был период, когда я мечтал о работе в консалтинговом бизнесе. И был очень рад, когда мне вдруг представилась такая возможность. Причем, в крупной консалтинговой компании. Однако, как потом оказалось, это был период расцвета, подъема и ...упадка моего интереса не только к работе в крупных компаниях, но и начало процесса трансформации моего отношения к работе в консалтинге.
Ну а тогда мой выбор этого направления деятельности, и конкретной компании, был сознательным, хотя и несколько авантюрным. Драйв деятельности, и особенно ее внешняя составляющая, были весьма привлекательны. Как и расширение круга общения. Этот период, сейчас могу сказать точнее - мои заблуждения на этом этапе моей деятельности, очень хорошо описывает цитата Джеральда Вайнберга, автора замечательной книги "Закон малинового варенья":
Вы когда-нибудь мечтали стать консультантом? Ездить в интересные места за счет клиентов? Давать блестящие рекомендации руководителям, которые жаждут панацеи и последуют вашим советам незамедлительно и без лишних вопросов? Загребать огромные гонорары при минимуме усилий?
Среди тех из нас, кто хочет избежать несчастной участи в этой жизни, второе место после желания сделать свой ресторан, занимают фантазии о том, чтобы стать консультантом. Так что, прежде чем углубиться в секреты консалтинга, нам нужно ознакомиться с Самым большим секретом:
Консультирование — это не так просто, как кажется!
Михаил Казанцев, автор книги "Школа B2B-продаж" — бизнес-тренер и консультант с 22-летним стажем в продажах, владелец компании "Новые технологии бизнес-обучения".
Разработчик специальной технологии обучения ("Технология-21") и системы визуализации Visual Tools, которую он использует в своей книге и на тренингах.
Михаил работает в бизнесе с 1993 года. Имеет управленческий опыт в качестве исполнительного, коммерческого и генерального директора производственных и транспортно-логистических компаниях.
Имеет два классических университетских образования (естественно-научное и психологическое). Преподает с 18 лет, считает обучение своим призванием.
Автор тренингов по продажам, переговорам, руководству, тайм-менеджменту, корпоративным коммуникациям и конфликтам.
Разработчик уникальной системы индивидуального коучинга, которая реально позволяет преодолеть свойственные человеку самосаботаж и демотивацию.
Одним из самых часто используемых мною инструментов, для развития сотрудников отделов продаж моих клиентов, является регулярное обучение в привязке к тому или иному этапу процесса продаж.
Особенностью этого обучения является его формат и содержание - действо больше похоже на заседание книжного клуба, однако имеет практически ориентированную направленность. По итогам мероприятия каждый из участников выносит три идеи для реализации - четко обозначая сроки внедрения идеи и ожидаемые результаты для бизнеса.
Впервые я столкнулся с подобным форматом 10 лет назад, в роли участника. И знакомство это не назовешь приятным - поначалу было воодушевление, но потом все превратилось в обязаловку и работу на KPI.
Потому я постоянно работаю над улучшением формата своих мероприятий, исходя из обратной связи от участников и собственных (плюс украденных у других) находок. Изменения эти в меньшей степени затрагивают последовательность этапов и список вырабатываемых навыков. А вот внутреннее содержание мероприятий и список книг обновляю регулярно.
И сегодня как раз делюсь обновленным списком книг, которые могут быть полезны менеджеру по продажам для самообразования. Замечу, что мои рекомендации в большей степени будут полезны менеджерам по продажам, работающим в сфере b2b. Потому как именно в этой сфере сосредоточен как мой личный опыт продаж, так и опыт проводимых мною обучающих мероприятий.
И да, это очень субъективный список и еще более субъективные рекомендации - привожу я только те книги, которые оказали влияние на меня самого и на участников проводимых мною мероприятий.
Итак, поехали!
Жизнь часто подкидывает интересные предложения, которые на первый взгляд таковыми совсем не кажутся. И потому я часто упускаю возможности, которые топчутся на границах моей зоны комфорта. Да, использовать то, что само падает в руки я уже научился (хотя процесс этот еще далек от навыка). И вот пришла пора делать следующий шаг...
Последний весенний день, как и первый летний, провел детализируя планы на лето и намечая контуры развития проектов до конца года. Так сложилось, что весной возникло сразу несколько уникальных возможностей, процесс исследования и реализации которых выпадает аккурат на летние месяцы. Да, результаты первые будут ближе к концу года. Однако для этого летом и осенью надо будет плотно поработать.
